Versandrichtlinien
I. Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.
II. Liefergebiete
Wir bieten Versand in zahlreiche Länder und Regionen weltweit an.
Während des Bestellvorgangs ermittelt unser System automatisch die verfügbaren Versandmethoden auf Grundlage Ihrer Lieferadresse.
III. Versandarten und Versandkosten
Wir bieten zwei Versandoptionen mit festen Versandkosten an:
Standardversand
Kosten: 5,99 $
Der Standardversand ist eine kostengünstige Versandoption für Kunden, die ihre Bestellung nicht dringend benötigen. Die Bestellungen werden über unsere regulären Logistikpartner versendet.
Lieferzeit: 15–20 Tage
Expressversand
Kosten: 15,99 $
Der Expressversand ist ein bevorzugter Versandservice für Kunden, die ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten. Bestellungen mit dieser Versandoption werden bei der logistischen Abwicklung bevorzugt behandelt.
Kostenloser Versand
Ab einem Warenwert von mindestens 40 $ (ohne Steuern) entfallen die Kosten für den Standardversand automatisch.
Dieses Angebot gilt ausschließlich für den Standardversand. Für den Expressversand fallen weiterhin Versandkosten in Höhe von 15,99 $ an.
IV. Informationen zur Lieferzeit
Die tatsächliche Lieferzeit kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter:
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Entfernung zum Bestimmungsort
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Zollabfertigung bei internationalen Sendungen
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Betriebsabläufe des Versanddienstleisters
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Saisonale Nachfragespitzen
Aus diesen Gründen können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer aus unserer Versandbestätigungs-E-Mail überprüfen.
V. Wichtige Hinweise zu internationalen Bestellungen
Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte folgende Hinweise:
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Der Empfänger ist für alle anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Zollgebühren verantwortlich, soweit diese gesetzlich vom Empfänger zu tragen sind.
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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist und eine gültige Telefonnummer enthält.
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Ein erneuter Versand aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse kann zusätzliche Kosten verursachen.
VI. Probleme bei der Zustellung
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
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Ihre Bestellung ist auch einige Zeit nach dem Versand noch nicht angekommen.
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Das Paket weist bei der Zustellung sichtbare Transportschäden auf.
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Die erhaltenen Artikel stimmen nicht mit Ihrer Bestellung überein.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an:
Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns um eine schnelle Lösung.
VII. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinien von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Vielen Dank, dass Sie sich für Avanticy entschieden haben. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis!